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LIBRO DE RECLAMACIONES

FORMULARIO WEB

1. DATOS DEL CONSUMIDOR

Nombres y apellidos: *
Tipo de documento: *
     
N.° de documento: *
Correo electrónico: *
Teléfono / celular: *
Dirección: *

2. TIPO DE REGISTRO

    

3. DATOS DEL PRODUCTO O SERVICIO

Producto / servicio: *
Fecha del hecho: *
Monto involucrado (si corresponde):

4. DETALLE DEL RECLAMO O QUEJA

Describa los hechos de manera clara y detallada:

5. PEDIDO DEL CONSUMIDOR

Indique qué solución o atención solicita:

6. ACEPTACIÓN

7. CONSTANCIA DEL REGISTRO

N.° de registro:
Fecha de registro:

Al enviar el formulario, se generará una constancia del registro y será remitida al correo electrónico proporcionado.